ГЛОССАРИЙ

Программа «Карта лояльности «Добрый Ангел» (Программа - Клуб) – это система отношений между Клубом «МИР ДОБРА», Торгово-сервисной компанией (предприятием) – участником Программы, Клиентами – Держателями Карт «Добрый Ангел», связанных с использованием Карт лояльности «Добрый Ангел» с целью предоставления возможности получения Держателями Карт Скидок, Бонусов и различного рода привилегий при приобретении товаров и услуг.

Карта лояльности «Добрый Ангел» (Карта) - пластиковая карта с магнитной полосой. Карта предназначена для регистрации и оплаты сделок по приобретению товаров и услуг, совершаемых в рамках Программы:

• Карта удостоверяет право Держателя на получение Скидки при приобретении товаров/услуг в ТСП и является инструментом, при помощи которого производится учет покупок.
• Карта удостоверяет право Держателя на получение Бонуса при приобретении товаров/услуг в ТСП и является инструментом, при помощи которого производится учет покупок и расчет Бонуса.
• Карта может иметь определенный заранее номинал (Карта с фиксированным номиналом), либо номинал может быть определен в момент активации (Карта без номинала).

Скидка (Дисконт) – переменная или постоянная величина, зависящая от Суммы Операции, совершенной с использованием Карты лояльности. Скидка предоставляется в соответствии с алгоритмом расчета, определяемым Конфигурацией Программы.

Бонус – номинированная в условных единицах или рублях переменная величина, зависящая от Суммы Операции, совершенной с использованием Карты лояльности. Бонусы накапливаются в виде Лимита Карты в соответствии с алгоритмом расчета, определяемым Конфигурацией Программы.

Лицевой счет — учетная запись в базе данных Системы, имеющая уникальный идентификационный номер (номер Лицевого счета). К Лицевому счету в Системе привязана история операций, совершенных Держателем с использованием Карт лояльности. Лицевой счет имеет однозначное соответствие с номером Карты.

Накопительный счет - учетная запись в базе данных системы, имеющая однозначное соответствие с Лицевым счетом, предназначенная для учета стоимости приобретенных товаров (услуг), совершенных в рамках накопительной Программы. Накопительный счет предназначен для расчета Скидок и Бонусов в рамках накопительной Программы.

Лимит Карты – сумма Бонусов или денежных средств, определяющая стоимость товаров и услуг Предприятия, которые Клиент Предприятия имеет право приобрести с использованием Карты без доплаты наличными и без использования банковской карты.

Держатель Карты (Держатель) - физические лица, участвующие в Программе и использующие Карты с целью:

• регистрации сделок по приобретению товаров и услуг и получению Скидок;
• накопления Бонусов и последующего приобретения товаров и услуг в пределах Лимита Карты;
• приобретения товаров и услуг в пределах Лимита Карты.

Предприятие - торговые точки Предприятия или само Предприятие, осуществляющие в рамках Программы реализацию товаров и услуг с использованием Карт лояльности.

Авторизация - разрешение, предоставляемое торгово-сервисной компанией для проведения Операции с использованием Карты лояльности.

Операция с Картой - обслуживание Карты лояльности в терминале, в результате которого инициируется авторизационный запрос в торгово-сервисную компанию. Для Программы лояльности «Добрый Ангел» определены следующие типы операций:

• Операция «Учет покупки» (для накопительных Программ) – действие, в результате которого при заключении в рамках Программы лояльности договора купли-продажи между Держателем карты и Предприятием, посредством обслуживания Карты в терминале, Держателю становится доступна Скидка или Лимит Карты, увеличенный на величину Бонуса, рассчитанного в соответствии с Конфигурацией Программы. Сумма операции «Учет покупки» соответствует сумме заключенного договора купли-продажи. Для накопительных Программ остаток на Накопительном счете увеличивается на сумму Операции «Учет покупки».